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    1. 非廉潔類的客戶投訴本網站不受理,請撥打客訴電話:
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      廉潔舉報
      【 舉報須知 】

      受理范圍:

      本網站僅接受對華潤置地及下屬企業或員工違反國家法律法規、黨章黨規黨紀或華潤集團、華潤置地關于廉潔從業相關制度規定的行為的舉報,其他投訴請通過相應溝通渠道解決。(涉及銷售服務、物業管理、維修維保等客戶投訴請撥打服務熱線:400 1099 888)

      舉報人責任:

      1、舉報人應遵守國家法律法規,不得損害他人合法利益;

      2、舉報內容應客觀真實,不得捏造、歪曲事實,不得陷害他人。

      受理提示:

      1、優先處理實名舉報問題線索的核查工作。

      2、收到舉報后3個工作日內,由監察部進行回復或直接與舉報人聯系溝通;立案獲準之日起2-3個月內辦結,并將調查結果反饋給舉報人。

      3、經查實存在問題的員工或企業,監察部會建議公司依據相關規定進行嚴肅處理。

      溫馨提示:

      1、鼓勵實名舉報,優先辦理實名舉報并及時反饋受理情況及處理結果。

      2、承諾對實名舉報人的信息及舉報內容嚴格保密。

      【 申訴須知 】

      申訴范圍

      對違背職業道德或廉潔誠信等舉報調查處理存在異議的人員,包括被舉報人、舉報人及其他相關人員。

      受理條件

      1、有書面的申訴理由及請求;

      2、必須在處理做出后2個月內提出。

      處理流程

      收到申訴請求后,如初步審核屬實,將派專人與投訴對象進行聯系溝通,調查屬實后會進行及時處理。

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